Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für diese Website und das Angebot Keep it Simple Booking ist:

2. Zweck dieser Website

Keep it Simple Booking ist ein Angebot für Unternehmen und gewerbliche Nutzer. Diese Website dient der Information über das Produkt, der Kontaktaufnahme, der Demo-Anfrage und dem Abschluss von B2B-Leistungen.

3. Welche Daten wir verarbeiten

Je nach Nutzung dieser Website oder unseres Angebots verarbeiten wir insbesondere:

• Kontaktdaten wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
• Unternehmensbezogene Angaben
• Vertrags- und Abrechnungsdaten
• technische Daten wie IP-Adresse, Browserinformationen und Server-Logs
• Inhalte, die du uns über Formulare, Demo-Anfragen oder Support-Anfragen übermittelst

4. Zwecke der Verarbeitung

Wir verarbeiten Daten insbesondere, um:

• Anfragen zu beantworten
• Demos bereitzustellen
• Verträge vorzubereiten, abzuschließen und abzuwickeln
• Support zu leisten
• die Sicherheit und Stabilität der Website und des Produkts sicherzustellen
• gesetzlichen Pflichten nachzukommen

5. Rechtsgrundlagen

Soweit die DSGVO anwendbar ist, verarbeiten wir Daten insbesondere auf Grundlage von:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag / vorvertragliche Maßnahmen)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an sicherem und wirtschaftlichem Betrieb)
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtungen)

6. Hosting

Das Produkt (die Buchungsplattform) wird auf Servern in der EU gehostet. Soweit wir externe technische Dienstleister für Hosting oder Infrastruktur einsetzen, verarbeiten diese Daten ausschließlich in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen. Diese Website selbst wird bei Vercel gehostet; Näheres dazu findest du im folgenden Abschnitt.

7. Vercel (Hosting dieser Website und Web-Analyse)

Diese Website wird bei Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA („Vercel“) gehostet. Beim Aufruf der Website verarbeitet Vercel automatisch technische Daten wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browser- und Geräteinformationen sowie Server-Logs. Diese Verarbeitung ist für die Bereitstellung, Sicherheit und Stabilität der Website erforderlich. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und zuverlässigen Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Vercel ist als Auftragsverarbeiter für uns tätig; wir haben dazu einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung geschlossen.

Zusätzlich nutzen wir Vercel Analytics – jedoch nur, wenn du zuvor eingewilligt hast. Vercel Analytics arbeitet ohne Cookies und erstellt anonymisierte, aggregierte Statistiken über die Nutzung der Website (z. B. Seitenaufrufe); ein persönliches Nutzungsprofil wird nicht erstellt. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen kannst. Hinweise zur Datenübermittlung in die USA findest du im Abschnitt „Datenübermittlung in die USA“.

8. Google Tag Manager

Zur Einbindung und Verwaltung von Website-Tags nutzen wir den Google Tag Manager der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Der Google Tag Manager wird erst geladen, wenn du zuvor in Analyse- oder Marketing-Cookies eingewilligt hast – ohne deine Einwilligung wird keine Verbindung zu Google aufgebaut. Der Tag Manager selbst setzt keine Cookies und erstellt kein Nutzungsprofil; beim Laden werden jedoch technisch notwendige Verbindungsdaten, insbesondere deine IP-Adresse, an Google übertragen. Wir geben Google dabei zusätzlich deine Einwilligungsentscheidung mit (Google Consent Mode), damit über den Tag Manager eingebundene Dienste nur im Rahmen deiner Einwilligung ausgeführt werden. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die du jederzeit über die Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen kannst. Dienste, die über den Tag Manager eingebunden werden, benennen wir in dieser Datenschutzerklärung gesondert. Hinweise zur Datenübermittlung in die USA findest du im Abschnitt „Datenübermittlung in die USA“.

9. Google Analytics 4

Zur Reichweitenmessung nutzen wir Google Analytics 4, einen Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Google Analytics wird über den Google Tag Manager eingebunden und erst geladen, wenn du zuvor in Analyse- oder Marketing-Cookies eingewilligt hast – ohne deine Einwilligung findet keine Messung statt. Google Analytics setzt Cookies und verarbeitet dabei insbesondere deine gekürzte IP-Adresse, Angaben zu deinem Gerät und Browser, die aufgerufenen Seiten sowie Zeitpunkt und Dauer deines Besuchs. Zusätzlich übermitteln wir zwei Ereignisse: eine Anfrage über unser Kontaktformular (übertragen werden ausschließlich die Sprache der Seite und die von dir angegebene Art des Betriebs) und einen abgeschlossenen Kauf (übertragen werden der gezahlte Betrag, die Währung, der gewählte Tarif, die Abrechnungsweise sowie eine Kennung des Kaufvorgangs). Deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und deine Zahlungsdaten übermitteln wir nicht. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die du jederzeit über die Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen kannst. Die von Google Analytics erhobenen Daten werden auf Nutzer- und Ereignisebene nach 14 Monaten gelöscht. Du kannst die Erfassung zusätzlich verhindern, indem du das von Google bereitgestellte Browser-Add-on installierst (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout). Hinweise zur Datenübermittlung in die USA findest du im Abschnitt „Datenübermittlung in die USA“.

10. Google Ads und Conversion-Messung

Wir werben mit Google Ads, einem Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“), und messen dabei, ob eine Anzeige zu einer Anfrage oder einem Kauf geführt hat. Auch dieser Dienst wird über den Google Tag Manager eingebunden und erst geladen, wenn du zuvor in Marketing-Cookies eingewilligt hast. Gelangst du über eine unserer Anzeigen auf diese Seite, setzt Google ein Cookie, das eine zufällige Kennung enthält. Schließt du anschließend eine Anfrage oder einen Kauf ab, wird dieser Vorgang an Google gemeldet – bei einem Kauf zusammen mit dem gezahlten Betrag, der Währung und einer Kennung des Kaufvorgangs, damit derselbe Kauf nicht mehrfach gezählt wird. Wir erfahren dadurch, wie viele Anfragen und Käufe über Anzeigen zustande kommen; wir können daraus nicht ablesen, welche einzelne Person eine Anzeige angeklickt hat. Deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und deine Zahlungsdaten übermitteln wir nicht. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die du jederzeit über die Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen kannst. Ein Kauf kann einem Anzeigenklick bis zu 90 Tage nach diesem Klick zugeordnet werden (Zuordnungsfenster für Käufe). Hinweise zur Datenübermittlung in die USA findest du im Abschnitt „Datenübermittlung in die USA“.

11. Resend (E-Mail-Versand)

Für den Versand von Transaktions- und Bestätigungs-E-Mails – etwa nach einer Kontakt- oder Demo-Anfrage – nutzen wir den Dienst Resend der Resend Inc., 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, USA („Resend“). Resend verarbeitet dabei die für den Versand erforderlichen Daten, insbesondere deine E-Mail-Adresse, deinen Namen und den Inhalt der jeweiligen Nachricht. Resend ist als Auftragsverarbeiter ausschließlich in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen tätig; wir haben dazu einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung geschlossen. Rechtsgrundlage ist die Bearbeitung deiner Anfrage bzw. die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie unser berechtigtes Interesse an einem zuverlässigen E-Mail-Versand (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Hinweise zur Datenübermittlung in die USA findest du im folgenden Abschnitt.

12. Datenübermittlung in die USA

Mit Vercel (Hosting dieser Website, Web-Analyse) und Resend (E-Mail-Versand) setzen wir Dienstleister mit Sitz in den USA ein. Dabei können personenbezogene Daten in die USA übermittelt werden. Die USA gelten datenschutzrechtlich als Drittland. Zur Absicherung dieser Übermittlungen haben wir mit den Anbietern die EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO) vereinbart; soweit ein Anbieter nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert ist, stützt sich die Übermittlung zusätzlich auf den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (Art. 45 DSGVO). Darüber hinaus übermitteln wir personenbezogene Daten nicht in die USA.

13. Zahlungsabwicklung

Zahlungen werden über externe Zahlungsdienstleister abgewickelt. Dabei werden die für die Zahlung erforderlichen Daten direkt beim jeweiligen Zahlungsanbieter verarbeitet. Wir erhalten in der Regel nur die Informationen, die wir zur Zuordnung und Abwicklung benötigen.

14. Kommunikation / Formulare / Demo

Wenn du uns kontaktierst, eine Demo anfragst oder einen Kauf startest, verarbeiten wir die von dir eingegebenen Daten zur Bearbeitung, zur Einrichtung deines Zugangs und zur Vertragserfüllung. Wenn du gesondert und freiwillig Produkt-Updates zustimmst, speichern wir zusätzlich Einwilligungstext und -version, Sprache, Quelle und Zeitpunkt bis zu deinem Widerruf. Du kannst dich jederzeit abmelden.

15. Empfänger / Dienstleister

Wir geben Daten nur an solche Dienstleister weiter, die für den Betrieb der Website oder des Angebots erforderlich sind, insbesondere in den Bereichen:

• Hosting / Infrastruktur
• Zahlungsabwicklung
• E-Mail-Versand
• technische Wartung und Sicherheit

16. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

17. Ausweisdaten

Ausweiskopien, Passscans oder Ausweisfotos werden nicht standardmäßig erhoben. Nutzt ein Betrieb den Online-Check-in mit Ausweisprüfung — etwa wegen melderechtlicher Pflichten —, lädt der Gast das Bild dort selbst hoch. Der Betrieb entscheidet als Verantwortlicher über Erhebung, Rechtsgrundlage und Aufbewahrungsdauer; wir speichern die Datei ausschließlich in seinem Auftrag auf Servern in der EU und löschen sie auf seine Weisung.

18. Deine Rechte

Soweit die DSGVO anwendbar ist, hast du im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf:

• Auskunft
• Berichtigung
• Löschung
• Einschränkung der Verarbeitung
• Widerspruch
• Datenübertragbarkeit

Anfragen dazu kannst du an info@keepitsimplebooking.com richten.

19. Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten. Eine vollständige Sicherheit aller Systeme kann jedoch nicht garantiert werden.

20. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn dies aus rechtlichen, technischen oder betrieblichen Gründen erforderlich ist.