Condiciones Generales (B2B)

1. Proveedor

2. Ámbito de aplicación

Estas condiciones generales se aplican a todos los contratos sobre el uso de Keep it Simple Booking y los servicios relacionados entre NeoVerse Management LLC y empresas, clientes comerciales y profesionales autónomos. La oferta se dirige exclusivamente a clientes B2B. No se pretende celebrar contratos con consumidores.

3. Objeto del contrato

Keep it Simple Booking es un software de reservas basado en la nube para unidades reservables como en particular:

• Parcelas
• Alojamientos
• Habitaciones
• Vehículos
• Bicicletas
• Otros objetos reservables

El alcance concreto de los servicios resulta de:

• El paquete contratado
• La descripción actual de los servicios en el sitio web
• Los servicios adicionales acordados individualmente, si los hubiere

4. Celebración del contrato

Un contrato se celebra cuando el cliente:

• Selecciona un paquete de pago
• Completa con éxito el proceso de pedido y pago
• Y se proporciona el acceso al software o a la configuración

5. Precios y pago

Se aplican los precios indicados en el momento del pedido. Según la reserva, estos consisten en particular en:

• Una cuota de suscripción recurrente
• Una tarifa única de configuración
• Y, en su caso, importes por módulos adicionales y servicios adicionales contratados

Los servicios adicionales, ajustes personalizados, integraciones o trabajos individuales no están incluidos en el alcance estándar de los servicios y se facturarán por separado.

Salvo acuerdo en contrario, se aplica lo siguiente para los servicios adicionales individuales:

• 150 EUR por hora
• O un precio fijo acordado por separado

Todos los precios indicados son precios finales; no se añade IVA. El proveedor es NeoVerse Management LLC, con sede en EE. UU. y sin establecimiento permanente en la Unión Europea. Para clientes establecidos en la UE se aplica la inversión del sujeto pasivo: el cliente, como destinatario del servicio, es el deudor del IVA. Si el cliente indica su número de identificación a efectos del IVA al comprar, figura en la factura.

Oferta de lanzamiento: mientras la oferta de lanzamiento se muestre en keepitsimplebooking.com, se suprime la tarifa única de alta en las compras realizadas a través de la web. El descuento se aplica automáticamente en el pago. Es vinculante el importe indicado en el proceso de pago. Cuando termine la oferta de lanzamiento, vuelve a aplicarse la tarifa de alta habitual.

6. Configuración / Setup

Tras la compra, el sistema se crea automáticamente con la información indicada en el pedido. El cliente configura por sí mismo las unidades, precios, temporadas e importaciones de reservas en la administración. Puede solicitar asistencia cuando la necesite.

El cliente está obligado a proporcionar toda la información necesaria para la configuración de forma completa, correcta y actualizada.

NeoVerse Management LLC no es responsable de errores, retrasos o daños consecuentes que resulten de información incompleta, incorrecta o proporcionada con retraso por parte del cliente.

7. Editor web, módulos adicionales y servicios adicionales

El editor web forma parte de todos los paquetes. Con él, el cliente diseña su propia web, que descarga como paquete de archivos o integra mediante el plugin de WordPress facilitado por NeoVerse Management LLC. El alojamiento, el dominio y el funcionamiento de esta web corresponden al cliente. El cliente es el único responsable de todos los contenidos de la web, en particular textos, imágenes, aviso legal y política de privacidad, aunque se hayan creado con la importación automática desde una web existente. Solo puede utilizar contenidos sobre los que disponga de los derechos necesarios.

El servicio «Tu web, configurada por nosotros» es una prestación única al precio fijo indicado en el editor web (actualmente 249 EUR). Se encarga en el editor web. Con el pedido se celebra un contrato independiente sobre esta prestación; el importe se cobra de inmediato con el medio de pago registrado para la suscripción. Incluye la importación de textos e imágenes de una web existente del cliente, su organización y el ajuste de colores y páginas en el editor web. A petición expresa del cliente, incluye además la subida de la web terminada a una instalación de WordPress o a un espacio web existentes del cliente; para ello, el cliente facilita un acceso propio y limitado en el tiempo. No incluye en particular:

• El traslado del dominio, así como la contratación y el funcionamiento del alojamiento
• La redacción de textos nuevos más allá de la importación, así como la fotografía
• La revisión jurídica del aviso legal, la política de privacidad y otros contenidos

El cliente facilita los datos necesarios para ello y revisa el resultado antes de publicar la web. Tras la subida, el cliente elimina el acceso facilitado para ello.

Los módulos adicionales opcionales se contratan en el área de administración como una posición adicional de la suscripción en curso y se facturan de forma proporcional desde la contratación al precio allí indicado. La cancelación en el área de administración surte efecto de inmediato; el periodo no utilizado se compensa proporcionalmente. La suscripción principal no se ve afectada. Si finaliza la suscripción principal, finalizan también los módulos adicionales.

8. Duración y rescisión

Los paquetes mensuales y anuales se renuevan automáticamente por el periodo contratado, salvo que se cancelen antes del final del periodo de facturación en curso. La rescisión surte efecto al final del periodo de facturación en curso. Las tarifas de configuración ya pagadas y los servicios ya prestados no se reembolsarán, salvo acuerdo expreso en contrario.

Garantía de devolución: en la primera contratación del sistema, el cliente puede poner fin al contrato dentro de los 30 días siguientes al primer pago, sin indicar motivos, mediante un correo a info@keepitsimplebooking.com. NeoVerse Management LLC reembolsará entonces íntegramente las cuotas de suscripción pagadas hasta ese momento y, en su caso, la tarifa de alta pagada, a través del medio de pago original. Con el reembolso, el contrato finaliza de inmediato y se bloquea el acceso. La garantía se aplica una vez por cliente. Quedan excluidos del reembolso los módulos adicionales y los servicios adicionales contratados por separado.

9. Derechos de uso

El cliente recibe un derecho simple y no transferible de usar el software durante la vigencia del contrato dentro del alcance contratado para sus propios fines comerciales. La transferencia a terceros, sublicencia, uso indebido o reproducción no autorizada no está permitida.

10. Obligaciones del cliente

El cliente es particularmente responsable de:

• La exactitud de su contenido, precios, reglas y configuraciones
• El uso legítimo del software
• El cumplimiento de las obligaciones fiscales, de protección de datos, comerciales y demás obligaciones legales aplicables
• El uso legítimo de sus propios proveedores de pago, enlaces de pago y contenido de comunicación
• Las obligaciones de caja, comprobantes y registro en las ventas in situ; el software no es un sistema de caja certificado en el sentido de la normativa alemana de seguridad de cajas (KassenSichV)
• El contenido, los plazos y las posibles tasas de los recordatorios de pago y requerimientos que envíe a sus huéspedes a través del software

11. Proveedores terceros

El software puede funcionar con servicios de terceros, particularmente en las áreas de:

• Hosting
• Procesamiento de pagos
• Correo electrónico
• Comunicación
• Automatización

NeoVerse Management LLC no es responsable de interrupciones, restricciones, retrasos o errores causados por proveedores terceros que estén fuera de su propia esfera de influencia.

13. Errores, datos y responsabilidad

El software se proporciona según nuestro leal saber y entender y con un cuidado razonable. Sin embargo, nunca se pueden excluir por completo los errores técnicos, interrupciones, cálculos incorrectos, problemas de visualización, retrasos u otras perturbaciones.

El cliente está obligado a verificar por sí mismo las configuraciones críticas para el negocio, los precios, las reglas, las disponibilidades y las lógicas de pago.

NeoVerse Management LLC solo es responsable sin limitación por:

• Dolo
• Negligencia grave
• Así como daños derivados de lesiones a la vida, el cuerpo o la salud

En casos de negligencia leve, NeoVerse Management LLC solo es responsable por incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales y solo hasta el importe del daño típicamente previsible.

En la medida en que lo permita la ley, la responsabilidad queda excluida en particular por:

• Lucro cesante
• Pérdidas de ingresos
• Daños indirectos
• Daños consecuentes
• Pérdida de datos
• Entradas incorrectas del cliente
• Configuraciones incorrectas o incompletas del cliente
• Interrupciones o errores de proveedores terceros

14. Sin sustitución de asesoramiento legal o fiscal

Keep it Simple Booking es un producto de software técnico. NeoVerse Management LLC no presta asesoramiento legal, fiscal ni empresarial, salvo que esto haya sido expresamente y por separado acordado. El cliente sigue siendo responsable de revisar y cumplir con sus requisitos legales, fiscales y regulatorios locales.

15. Protección de datos

La información sobre el tratamiento de datos personales se encuentra en la política de privacidad.

16. Cambios

NeoVerse Management LLC puede ajustar estas condiciones generales y el alcance de los servicios por razones objetivas, en particular en caso de:

• Cambios técnicos
• Requisitos de seguridad
• Cambios de proveedores terceros
• O requisitos legales

Los cambios sustanciales se comunicarán al cliente de forma adecuada.

17. Derecho aplicable

Se aplica el derecho del Estado de Wyoming, EE.UU., con exclusión de las disposiciones sobre conflicto de leyes, en la medida en que no se opongan disposiciones legales imperativas.

18. Jurisdicción

En la medida en que lo permita la ley, el lugar de jurisdicción exclusivo para todas las disputas derivadas de o en relación con esta relación contractual es el domicilio social de NeoVerse Management LLC.

19. Cláusula de salvaguarda

Si alguna disposición de estas condiciones generales fuera o llegara a ser total o parcialmente inválida, la validez de las disposiciones restantes no se verá afectada.