Conditions Générales (B2B)

1. Fournisseur

2. Champ d'application

Les présentes conditions générales s'appliquent à tous les contrats relatifs à l'utilisation de Keep it Simple Booking et aux services associés entre NeoVerse Management LLC et les entreprises, clients commerciaux et professionnels indépendants. L'offre s'adresse exclusivement aux clients B2B. La conclusion de contrats avec des consommateurs n'est pas prévue.

3. Objet du contrat

Keep it Simple Booking est un logiciel de réservation basé sur le cloud pour des unités réservables telles que notamment :

• Emplacements
• Hébergements
• Chambres
• Véhicules
• Vélos
• Autres objets réservables

L'étendue concrète des services résulte de :

• Le forfait réservé
• La description actuelle des services sur le site web
• Les éventuels services supplémentaires convenus individuellement

4. Conclusion du contrat

Un contrat est conclu lorsque le client :

• Sélectionne un forfait payant
• Complète avec succès le processus de commande et de paiement
• Et l'accès au logiciel ou à la configuration est fourni

5. Prix et paiement

Les prix affichés au moment de la commande s'appliquent. Selon la réservation, ceux-ci se composent notamment de :

• Des frais d'abonnement récurrents
• Et des frais de configuration uniques

Les services supplémentaires, ajustements personnalisés, intégrations ou travaux individuels ne sont pas inclus dans le périmètre standard des services et seront facturés séparément.

Sauf accord contraire, les conditions suivantes s'appliquent aux services supplémentaires individuels :

• 150 EUR de l'heure
• Ou un prix forfaitaire convenu séparément

6. Configuration / Setup

La configuration unique est effectuée sur la base des informations fournies par le client, notamment le questionnaire de configuration.

Le client est tenu de fournir toutes les informations nécessaires à la configuration de manière complète, correcte et à jour.

NeoVerse Management LLC n'est pas responsable des erreurs, retards ou dommages consécutifs résultant d'informations incomplètes, incorrectes ou tardivement fournies par le client.

7. Durée et résiliation

Les forfaits mensuels et annuels sont automatiquement renouvelés pour la durée réservée, sauf résiliation avant la fin de la période de facturation en cours. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Les frais de configuration déjà payés et les services déjà fournis ne seront pas remboursés, sauf accord exprès contraire.

8. Droits d'utilisation

Le client reçoit pour la durée du contrat un droit simple et non transférable d'utiliser le logiciel dans le cadre du forfait réservé à ses propres fins commerciales. Le transfert à des tiers, la sous-licence, l'utilisation abusive ou la reproduction non autorisée ne sont pas autorisés.

9. Obligations du client

Le client est notamment responsable de :

• L'exactitude de son contenu, de ses prix, règles et paramètres
• L'utilisation licite du logiciel
• Le respect des obligations fiscales, de protection des données, commerciales et autres obligations légales applicables
• L'utilisation licite de ses propres prestataires de paiement, liens de paiement et contenus de communication

10. Prestataires tiers

Le logiciel peut fonctionner avec des services tiers, notamment dans les domaines suivants :

• Hébergement
• Traitement des paiements
• E-mail
• Communication
• Automatisation

NeoVerse Management LLC n'est pas responsable des pannes, restrictions, retards ou erreurs causés par des prestataires tiers et qui échappent à sa propre sphère d'influence.

11. Disponibilité

NeoVerse Management LLC s'efforce d'assurer la plus haute disponibilité possible du logiciel. Cependant, une utilisation à tout moment ininterrompue, sans erreur ou entièrement disponible n'est pas garantie.

En particulier, la maintenance, les perturbations techniques, les mesures de sécurité, les mises à jour, les cas de force majeure, les problèmes de réseau ou les pannes de tiers peuvent entraîner des restrictions temporaires.

12. Erreurs, données et responsabilité

Le logiciel est fourni au meilleur de nos connaissances et avec un soin raisonnable. Néanmoins, les erreurs techniques, pannes, calculs incorrects, problèmes d'affichage, retards ou autres perturbations ne peuvent jamais être totalement exclus.

Le client est tenu de vérifier lui-même les paramètres critiques pour l'entreprise, les prix, les règles, les disponibilités et les logiques de paiement.

NeoVerse Management LLC n'est responsable de manière illimitée que pour :

• L'intention délibérée
• La négligence grave
• Ainsi que les dommages résultant d'atteintes à la vie, au corps ou à la santé

En cas de négligence légère, NeoVerse Management LLC n'est responsable qu'en cas de violation d'obligations contractuelles essentielles et uniquement à hauteur du dommage typiquement prévisible.

Dans la mesure où la loi le permet, la responsabilité est notamment exclue pour :

• Le manque à gagner
• Les pertes de chiffre d'affaires
• Les dommages indirects
• Les dommages consécutifs
• La perte de données
• Les saisies incorrectes du client
• Les configurations incorrectes ou incomplètes du client
• Les pannes ou erreurs de prestataires tiers

13. Pas de substitution à un conseil juridique ou fiscal

Keep it Simple Booking est un produit logiciel technique. NeoVerse Management LLC ne fournit pas de conseil juridique, fiscal ou commercial, sauf si cela a été expressément et séparément convenu. Le client reste lui-même responsable de vérifier et de respecter ses exigences légales, fiscales et réglementaires locales.

14. Protection des données

Les informations relatives au traitement des données personnelles figurent dans la politique de confidentialité.

15. Modifications

NeoVerse Management LLC peut adapter les présentes conditions générales et l'étendue des services pour des raisons objectives, notamment en cas de :

• Modifications techniques
• Exigences de sécurité
• Modifications de prestataires tiers
• Ou exigences légales

Les modifications substantielles seront communiquées au client de manière appropriée.

16. Droit applicable

Le droit de l'État du Wyoming, États-Unis, s'applique, à l'exclusion des règles de conflit de lois, dans la mesure où aucune disposition légale impérative ne s'y oppose.

17. Juridiction compétente

Dans la mesure où la loi le permet, le tribunal exclusivement compétent pour tous les litiges découlant de ou en rapport avec cette relation contractuelle est le siège social de NeoVerse Management LLC.

18. Clause de sauvegarde

Si une disposition des présentes conditions générales est ou devient totalement ou partiellement invalide, la validité des dispositions restantes n'en est pas affectée.