Condizioni Generali (B2B)

1. Fornitore

2. Ambito di applicazione

Le presenti condizioni generali si applicano a tutti i contratti relativi all'utilizzo di Keep it Simple Booking e ai servizi correlati tra NeoVerse Management LLC e imprese, clienti commerciali e liberi professionisti. L'offerta è rivolta esclusivamente a clienti B2B. Non è prevista la conclusione di contratti con consumatori.

3. Oggetto del contratto

Keep it Simple Booking è un software di prenotazione basato su cloud per unità prenotabili come in particolare:

• Piazzole
• Alloggi
• Camere
• Veicoli
• Biciclette
• Altri oggetti prenotabili

L'ambito concreto dei servizi risulta da:

• Il pacchetto prenotato
• L'attuale descrizione dei servizi sul sito web
• Eventuali servizi aggiuntivi concordati individualmente

4. Conclusione del contratto

Un contratto si conclude quando il cliente:

• Seleziona un pacchetto a pagamento
• Completa con successo il processo di ordine e pagamento
• E viene fornito l'accesso al software o alla configurazione

5. Prezzi e pagamento

Si applicano i prezzi indicati al momento dell'ordine. A seconda della prenotazione, questi consistono in particolare in:

• Un canone di abbonamento ricorrente
• Un costo di configurazione una tantum
• E, se del caso, corrispettivi per moduli aggiuntivi e servizi aggiuntivi ordinati

Servizi aggiuntivi, personalizzazioni, integrazioni o lavori individuali non sono inclusi nell'ambito standard dei servizi e verranno addebitati separatamente.

Salvo diverso accordo, per i servizi aggiuntivi individuali si applica:

• 150 EUR all'ora
• Oppure un prezzo fisso concordato separatamente

Tutti i prezzi indicati sono prezzi finali; non si aggiunge IVA. Il fornitore è NeoVerse Management LLC, con sede negli Stati Uniti e senza stabile organizzazione nell’Unione europea. Per i clienti stabiliti nell’UE si applica l’inversione contabile (reverse charge): l’IVA è dovuta dal cliente in quanto destinatario del servizio. Se il cliente indica la propria partita IVA al momento dell’acquisto, questa compare in fattura.

Offerta di lancio: finché l'offerta di lancio è indicata su keepitsimplebooking.com, il costo di attivazione una tantum non viene addebitato per gli acquisti effettuati tramite il sito. Lo sconto viene detratto automaticamente al pagamento. Fa fede l'importo indicato nel pagamento. Al termine dell'offerta di lancio si applica di nuovo il costo di attivazione abituale.

6. Configurazione / Setup

Dopo l’acquisto, il sistema viene creato automaticamente usando le informazioni inserite nell’ordine. Il cliente configura autonomamente la propria attività nell’amministrazione, comprese unità, prezzi, stagioni e importazioni delle prenotazioni. Può richiedere assistenza se necessario.

Il cliente è tenuto a fornire tutte le informazioni necessarie per la configurazione in modo completo, corretto e aggiornato.

NeoVerse Management LLC non è responsabile per errori, ritardi o danni consequenziali derivanti da informazioni incomplete, errate o fornite in ritardo dal cliente.

7. Editor del sito, moduli aggiuntivi e servizi aggiuntivi

L'editor del sito fa parte di ogni pacchetto. Con esso il cliente crea un proprio sito web, che scarica come pacchetto di file o integra tramite il plugin WordPress fornito da NeoVerse Management LLC. Hosting, dominio e gestione di questo sito spettano al cliente. Il cliente è l'unico responsabile di tutti i contenuti del sito, in particolare testi, immagini, note legali e informativa sulla privacy, anche se sono stati creati con l'importazione automatica da un sito esistente. Può utilizzare solo contenuti sui quali detiene i diritti necessari.

Il servizio «Sito web preparato per te» è una prestazione una tantum al prezzo fisso indicato nell'editor del sito (attualmente 249 EUR). Si ordina nell'editor del sito. Con l'ordine si conclude un contratto separato per questa prestazione; l'importo viene addebitato immediatamente sul metodo di pagamento registrato per l'abbonamento. Sono compresi l'importazione di testi e immagini da un sito esistente del cliente, il loro riordino e l'armonizzazione di colori e pagine nell'editor del sito. Su richiesta espressa del cliente comprende inoltre il caricamento del sito finito in un'installazione WordPress o in uno spazio web esistenti del cliente; a tal fine il cliente mette a disposizione un accesso proprio e limitato nel tempo. Non sono compresi in particolare:

• Trasferimento del dominio nonché fornitura e gestione dell'hosting
• La redazione di nuovi testi oltre all'importazione, nonché la fotografia
• La verifica legale di note legali, informativa sulla privacy e altri contenuti

Il cliente fornisce le informazioni necessarie a tal fine e verifica il risultato prima di pubblicare il sito. Dopo il caricamento, il cliente rimuove l'accesso messo a disposizione a tal fine.

I moduli aggiuntivi opzionali si ordinano nell'area di amministrazione come voce aggiuntiva dell'abbonamento in corso e vengono fatturati pro rata dal momento dell'ordine al prezzo ivi indicato. La disdetta nell'area di amministrazione ha effetto immediato; il periodo non utilizzato viene conguagliato pro rata. L'abbonamento principale non ne è interessato. Se l'abbonamento principale termina, terminano anche i moduli aggiuntivi.

8. Durata e disdetta

I pacchetti mensili e annuali si rinnovano automaticamente per la durata prenotata, salvo disdetta prima della fine del periodo di fatturazione in corso. La disdetta ha effetto alla fine del periodo di fatturazione in corso. I costi di configurazione già pagati e i servizi già erogati non verranno rimborsati, salvo diverso accordo espresso.

Garanzia di rimborso: alla prima sottoscrizione del sistema, il cliente può recedere dal contratto entro 30 giorni dal primo pagamento, senza indicarne i motivi, con un'e-mail a info@keepitsimplebooking.com. NeoVerse Management LLC rimborsa quindi integralmente i canoni di abbonamento pagati fino a quel momento ed eventualmente il costo di attivazione pagato, tramite il metodo di pagamento originale. Con il rimborso il contratto termina immediatamente e l'accesso viene bloccato. La garanzia vale una volta per cliente. Sono esclusi dal rimborso i moduli aggiuntivi e i servizi aggiuntivi commissionati separatamente.

9. Diritti di utilizzo

Il cliente riceve per la durata del contratto un diritto semplice e non trasferibile di utilizzare il software nell'ambito del pacchetto prenotato per i propri scopi commerciali. Il trasferimento a terzi, la sublicenza, l'uso improprio o la riproduzione non autorizzata non sono consentiti.

10. Obblighi del cliente

Il cliente è particolarmente responsabile per:

• La correttezza dei propri contenuti, prezzi, regole e impostazioni
• L'uso lecito del software
• Il rispetto degli obblighi fiscali, di protezione dei dati, commerciali e di altre disposizioni di legge applicabili
• L'uso lecito dei propri fornitori di pagamento, link di pagamento e contenuti di comunicazione
• Gli obblighi di cassa, ricevuta e registrazione nelle vendite in loco; il software non è un sistema di cassa certificato ai sensi dell'ordinanza tedesca sulla sicurezza delle casse (KassenSichV)
• Il contenuto, i termini e le eventuali spese dei promemoria di pagamento e dei solleciti che invia agli ospiti tramite il software

11. Fornitori terzi

Il software può funzionare con servizi di terze parti, in particolare nei settori:

• Hosting
• Elaborazione dei pagamenti
• E-mail
• Comunicazione
• Automazione

NeoVerse Management LLC non è responsabile per guasti, limitazioni, ritardi o errori causati da fornitori terzi che esulano dalla propria sfera di influenza.

13. Errori, dati e responsabilità

Il software è fornito al meglio delle nostre conoscenze e con ragionevole diligenza. Tuttavia, errori tecnici, guasti, calcoli errati, problemi di visualizzazione, ritardi o altre perturbazioni non possono mai essere completamente esclusi.

Il cliente è tenuto a verificare autonomamente le impostazioni critiche per l'attività, i prezzi, le regole, le disponibilità e le logiche di pagamento.

NeoVerse Management LLC è responsabile in modo illimitato esclusivamente per:

• Dolo
• Colpa grave
• Nonché danni derivanti da lesioni alla vita, al corpo o alla salute

In caso di colpa lieve, NeoVerse Management LLC è responsabile solo per la violazione di obblighi contrattuali essenziali e solo fino all'importo del danno tipicamente prevedibile.

Nella misura consentita dalla legge, la responsabilità è esclusa in particolare per:

• Mancato guadagno
• Perdite di fatturato
• Danni indiretti
• Danni consequenziali
• Perdita di dati
• Inserimenti errati del cliente
• Configurazioni errate o incomplete del cliente
• Guasti o errori di fornitori terzi

14. Nessuna sostituzione di consulenza legale o fiscale

Keep it Simple Booking è un prodotto software tecnico. NeoVerse Management LLC non fornisce consulenza legale, fiscale o aziendale, salvo che ciò sia stato espressamente e separatamente concordato. Il cliente rimane responsabile di verificare e rispettare i propri requisiti legali, fiscali e normativi locali.

15. Protezione dei dati

Le informazioni sul trattamento dei dati personali sono contenute nell'informativa sulla privacy.

16. Modifiche

NeoVerse Management LLC può adeguare le presenti condizioni generali e l'ambito dei servizi per motivi oggettivi, in particolare in caso di:

• Modifiche tecniche
• Requisiti di sicurezza
• Modifiche da parte di fornitori terzi
• O requisiti legali

Le modifiche sostanziali saranno comunicate al cliente in modo adeguato.

17. Diritto applicabile

Si applica il diritto dello Stato del Wyoming, USA, con esclusione delle norme di diritto internazionale privato, nella misura in cui non si oppongano norme di legge imperative.

18. Foro competente

Nella misura consentita dalla legge, il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti da o in relazione a questo rapporto contrattuale è la sede di NeoVerse Management LLC.

19. Clausola di salvaguardia

Qualora una disposizione delle presenti condizioni generali sia o diventi totalmente o parzialmente invalida, la validità delle restanti disposizioni rimane inalterata.