Question 1

È pensato solo per campeggi e piazzole?

Accepted Answer

No. Il camping è un utilizzo importante, ma non un requisito. Usalo per case, veicoli, biciclette, barche, sale, piazzole o categorie personalizzate, separate o insieme.

Question 2

Prendete una commissione per prenotazione?

Accepted Answer

No. 0% di commissioni. Paghi 49,90 € al mese o 499 € all'anno, più 149 € una tantum per la configurazione.

Question 3

Dove sono conservati i dati dei clienti?

Accepted Answer

I dati di prenotazione e dei clienti in produzione sono conservati su server Hetzner in Germania. Hetzner è un fornitore tedesco di data center e servizi cloud certificato ISO/IEC 27001:2022; i suoi servizi cloud dispongono inoltre di un'attestazione BSI C5 Type 2. La trasmissione tra browser e sistema è cifrata. I nostri database vengono salvati automaticamente ogni giorno; anche i backup sono cifrati e conservati separatamente dal sistema in funzione. In questo modo possiamo ripristinare i dati dopo un guasto tecnico. Non memorizziamo i dati delle carte di pagamento; vengono elaborati da Stripe. Nessun fornitore serio può garantire una protezione assoluta da qualsiasi perdita di dati. I dati del documento non vengono raccolti per impostazione predefinita, ma solo se attivi la verifica facoltativa dell'identità.

Question 4

Posso scegliere tra acconto e prepagamento?

Accepted Answer

Sì. Decidi tu: acconto fisso, prepagamento totale o anche senza acconto. Opzionalmente con tariffa di prenotazione o protezione no-show.

Question 5

Ho bisogno di un nuovo sito web?

Accepted Answer

No. Puoi semplicemente usare un link di prenotazione o inserire un pulsante sul tuo sito esistente. Su richiesta, ti creiamo anche un sito semplice con prenotazione integrata.

Question 6

Come funziona il setup?

Accepted Answer

Dopo l'acquisto il tuo sistema viene configurato — link di prenotazione e accesso admin arrivano via e-mail in pochi minuti. Poi aggiungi tu stesso unità, prezzi e stagioni, con tour guidati direttamente nel sistema. Novità: puoi anche descrivere la tua struttura alla tua IA — ChatGPT, Claude o un altra — e importare la lista completa in una volta, con anteprima prima di creare qualsiasi cosa. Puoi importare le prenotazioni esistenti via CSV — e se ti serve aiuto, ci siamo.

Question 7

Posso provare il sistema prima?

Accepted Answer

Sì. Apri la demo dal vivo direttamente nel browser — senza registrazione, con dati di esempio. Prova liberamente la prenotazione ospiti e l'area di amministrazione.

Question 8

I clienti possono disdire autonomamente?

Accepted Answer

Sì. Abbonamenti e disdette sono gestiti tramite Stripe alla fine del periodo di fatturazione.

Question 9

Posso esportare le prenotazioni per il commercialista?

Accepted Answer

Sì. L'esportazione CSV/Excel è inclusa in Keep it Simple.

Question 10

Quali lingue sono incluse?

Accepted Answer

DE · EN · ES · FR · IT · PT · NL — tutte incluse senza costi aggiuntivi. Altre lingue possono essere aggiunte su richiesta.

Question 11

La mia struttura è stagionale — pago comunque tutto l'anno?

Accepted Answer

Sì, e gioca a tuo favore: le prenotazioni anticipate arrivano in inverno. Spegnere la pagina di prenotazione a gennaio ti costa esattamente le prenotazioni della stagione successiva. L'abbonamento annuale costa 499 € — con una stagione di sei mesi sono circa 83 € al mese di stagione, con lo 0 % di commissione su ogni prenotazione. Se hai davvero bisogno di una pausa, puoi disdire mensilmente: unità, prezzi e dati degli ospiti restano salvati, e riattiviamo il tuo account appena torni — basta una mail a info@keepitsimplebooking.com.

Question 12

Quanto risparmio rispetto a un fornitore che prende commissioni?

Accepted Answer

Dipende da quante delle tue prenotazioni oggi passano da portali o intermediari: solo quelle pagano commissioni. In homepage c'è un calcolatore: imposti le prenotazioni al mese, il valore medio della prenotazione, la quota tramite intermediari e la tua percentuale di commissione, e vedi subito quanto fa in un anno. Il costo una tantum di attivazione è già sottratto, e le commissioni del tuo fornitore di pagamenti si applicano in entrambi i casi.

Question 13

Posso continuare a usare i portali di prenotazione?

Accepted Answer

Sì. Per scambiare solo le date occupate con Airbnb e Booking.com usa il Sync calendario iCal a 19,90 €/mese per attività; tutti gli alloggi sono inclusi. Non è in tempo reale e non trasferisce prezzi, dati ospiti o messaggi. Per prenotazioni, disponibilità, prezzi e soggiorni minimi automatici c’è il Channel Manager completo a 79,90 €/mese. Entrambe le opzioni sono facoltative.

Question 14

Posso usare KISB come app su iPhone, iPad e Android?

Accepted Answer

Sì. KISB è una web app installabile (PWA) inclusa nel sistema. Su iPhone e iPad si aggiunge da Safari con Condividi → Aggiungi alla schermata Home; su Android con Installa app. Si apre poi dalla propria icona senza barre del browser e riceve automaticamente gli aggiornamenti. Non serve un download separato dall'App Store.

Question 15

Posso proporre funzioni o miglioramenti?

Accepted Answer

Sì. Puoi inviarci in qualsiasi momento idee nate dal lavoro quotidiano. Esaminiamo personalmente ogni proposta e diamo priorità ai miglioramenti utili a più strutture. L'invio non costituisce ancora un impegno o una data certa; i miglioramenti pubblicati del sistema condiviso sono inclusi in ogni abbonamento attivo.

Question 16

L’IA è necessaria e quali dati riceve?

Accepted Answer

No. Prenotazioni, pagamenti e sincronizzazione dei portali funzionano senza IA. Claude di Anthropic viene usato solo per la chat opzionale degli ospiti. Vengono trasmessi il messaggio del visitatore e le informazioni della struttura autorizzate per la risposta; i dati personali di prenotazione, cliente e pagamento di KISB non vengono inviati.

Question 17

Posso creare fatture e monitorare i pagamenti?

Accepted Answer

Sì. Configura una volta il logo, i dati di fatturazione, le imposte e il conto bancario. Potrai quindi creare e inviare una fattura da ogni prenotazione e registrare i bonifici nello storico dei pagamenti. I pagamenti Stripe vengono registrati automaticamente. Se lo desideri, KISB può anche emettere automaticamente le fatture quando una prenotazione viene confermata o pagata.

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