Algemene Voorwaarden (B2B)

1. Aanbieder

2. Toepassingsgebied

Deze algemene voorwaarden gelden voor alle overeenkomsten over het gebruik van Keep it Simple Booking en de daarmee samenhangende diensten tussen NeoVerse Management LLC en bedrijven, zakelijke klanten en zelfstandige beroepsbeoefenaren. Het aanbod richt zich uitsluitend op B2B-klanten. Het sluiten van overeenkomsten met consumenten is niet beoogd.

3. Voorwerp van de overeenkomst

Keep it Simple Booking is een cloudgebaseerde boekingssoftware voor boekbare eenheden zoals met name:

• Plaatsen
• Accommodaties
• Kamers
• Voertuigen
• Fietsen
• Overige boekbare objecten

De concrete omvang van de diensten vloeit voort uit:

• Het geboekte pakket
• De actuele dienstbeschrijving op de website
• Eventueel individueel overeengekomen aanvullende diensten

4. Totstandkoming van de overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand wanneer de klant:

• Een betaald pakket selecteert
• Het bestel- en betalingsproces succesvol afrondt
• En toegang tot de software of de configuratie wordt verstrekt

5. Prijzen en betaling

De op het moment van de bestelling weergegeven prijzen gelden. Afhankelijk van de boeking bestaan deze met name uit:

• Een terugkerende abonnementsvergoeding
• En een eenmalige configuratievergoeding

Aanvullende diensten, maatwerkwijzigingen, integraties of individuele werkzaamheden zijn niet inbegrepen in de standaard dienstverlening en worden apart in rekening gebracht.

Tenzij anders overeengekomen, geldt voor individuele aanvullende diensten:

• 150 EUR per uur
• Of een apart overeengekomen vaste prijs

6. Configuratie / Setup

De eenmalige configuratie vindt plaats op basis van de door de klant verstrekte informatie, met name de configuratievragenlijst.

De klant is verplicht alle voor de configuratie benodigde gegevens volledig, correct en actueel te verstrekken.

NeoVerse Management LLC is niet verantwoordelijk voor fouten, vertragingen of gevolgschade die voortvloeien uit onvolledige, onjuiste of te laat verstrekte informatie van de klant.

7. Looptijd en opzegging

Maandelijkse en jaarlijkse pakketten worden automatisch verlengd voor de geboekte looptijd, tenzij ze voor het einde van de lopende factureringsperiode worden opgezegd. De opzegging wordt van kracht aan het einde van de lopende factureringsperiode. Reeds betaalde configuratievergoedingen en reeds geleverde diensten worden niet gerestitueerd, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

8. Gebruiksrechten

De klant ontvangt voor de duur van de overeenkomst een eenvoudig, niet-overdraagbaar recht om de software binnen de geboekte omvang voor eigen zakelijke doeleinden te gebruiken. Overdracht aan derden, sublicentie, misbruik of ongeautoriseerde verveelvoudiging is niet toegestaan.

9. Verplichtingen van de klant

De klant is met name verantwoordelijk voor:

• De juistheid van zijn inhoud, prijzen, regels en instellingen
• Het rechtmatig gebruik van de software
• De naleving van toepasselijke fiscale, privacyrechtelijke, handelsrechtelijke en overige wettelijke verplichtingen
• Het rechtmatig gebruik van eigen betalingsproviders, betalingslinks en communicatie-inhoud

10. Externe dienstverleners

De software kan samenwerken met diensten van derden, met name op het gebied van:

• Hosting
• Betalingsverwerking
• E-mail
• Communicatie
• Automatisering

NeoVerse Management LLC is niet aansprakelijk voor uitval, beperkingen, vertragingen of fouten die worden veroorzaakt door externe dienstverleners en buiten de eigen invloedssfeer liggen.

11. Beschikbaarheid

NeoVerse Management LLC streeft naar een zo hoog mogelijke beschikbaarheid van de software. Een te allen tijde ononderbroken, foutloos of volledig beschikbaar gebruik wordt echter niet gegarandeerd.

Met name kunnen onderhoud, technische storingen, beveiligingsmaatregelen, updates, overmacht, netwerkproblemen of uitval van derden tot tijdelijke beperkingen leiden.

12. Fouten, gegevens en aansprakelijkheid

De software wordt naar beste weten en met redelijke zorgvuldigheid aangeboden. Desondanks kunnen technische fouten, uitval, onjuiste berekeningen, weergaveproblemen, vertragingen of andere storingen nooit volledig worden uitgesloten.

De klant is verplicht bedrijfskritische instellingen, prijzen, regels, beschikbaarheden en betalingslogica zelf te controleren.

NeoVerse Management LLC is onbeperkt aansprakelijk uitsluitend voor:

• Opzet
• Grove nalatigheid
• Alsmede schade door letsel aan leven, lichaam of gezondheid

Bij lichte nalatigheid is NeoVerse Management LLC alleen aansprakelijk bij schending van wezenlijke contractuele verplichtingen en slechts tot het bedrag van de typisch voorzienbare schade.

Voor zover wettelijk toegestaan, is de aansprakelijkheid met name uitgesloten voor:

• Gederfde winst
• Omzetverlies
• Indirecte schade
• Gevolgschade
• Gegevensverlies
• Onjuiste klantinvoer
• Onjuiste of onvolledige configuraties van de klant
• Uitval of fouten van externe dienstverleners

13. Geen vervanging van juridisch of fiscaal advies

Keep it Simple Booking is een technisch softwareproduct. NeoVerse Management LLC verleent geen juridisch, fiscaal of bedrijfsadvies, tenzij dit uitdrukkelijk en afzonderlijk is overeengekomen. De klant blijft zelf verantwoordelijk voor het controleren en naleven van zijn lokale juridische, fiscale en regelgevende vereisten.

14. Gegevensbescherming

Informatie over de verwerking van persoonsgegevens is te vinden in het privacybeleid.

15. Wijzigingen

NeoVerse Management LLC kan deze algemene voorwaarden en de omvang van de diensten om objectieve redenen aanpassen, met name bij:

• Technische wijzigingen
• Beveiligingsvereisten
• Wijzigingen van externe dienstverleners
• Of wettelijke vereisten

Wezenlijke wijzigingen worden op passende wijze aan de klant medegedeeld.

16. Toepasselijk recht

Het recht van de staat Wyoming, VS, is van toepassing, met uitsluiting van collisierecht, voor zover geen dwingende wettelijke bepalingen zich daartegen verzetten.

17. Bevoegde rechtbank

Voor zover wettelijk toegestaan, is de exclusieve bevoegde rechtbank voor alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze contractuele relatie de vestigingsplaats van NeoVerse Management LLC.

18. Scheidbaarheidsclausule

Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig is of wordt, blijft de geldigheid van de overige bepalingen onverminderd van kracht.