Question 1

Is dit alleen gebouwd voor campings en staanplaatsen?

Accepted Answer

Nee. Camping is een belangrijk gebruik, maar geen vereiste. Gebruik het voor vakantiehuizen, voertuigen, fietsen, boten, ruimtes, staanplaatsen of eigen categorieën, apart of gecombineerd.

Question 2

Rekenen jullie commissie per boeking?

Accepted Answer

Nee. 0% commissie. Je betaalt €49,90 per maand of €499 per jaar, plus eenmalig €149 installatiekosten.

Question 3

Waar worden klantgegevens opgeslagen?

Accepted Answer

Productiegegevens van boekingen en klanten worden opgeslagen op servers van Hetzner in Duitsland. Hetzner is een Duitse aanbieder van datacenters en clouddiensten met een ISO/IEC 27001:2022-certificering; de clouddiensten hebben daarnaast een BSI C5 Type 2-verklaring. De overdracht tussen browser en systeem is versleuteld. Onze databases worden elke dag automatisch geback-upt; de back-ups zijn ook versleuteld en worden apart van het actieve systeem bewaard. Zo kunnen we gegevens na een technische storing herstellen. Wij slaan geen betaalkaartgegevens op; Stripe verwerkt deze. Geen enkele serieuze aanbieder kan absolute bescherming tegen elk mogelijk gegevensverlies garanderen. Identiteitsgegevens worden niet standaard verzameld, maar alleen als je de optionele identiteitscontrole inschakelt.

Question 4

Kan ik kiezen tussen aanbetaling of vooruitbetaling?

Accepted Answer

Ja. Jij bepaalt: vaste aanbetaling, volledige vooruitbetaling of zelfs zonder aanbetaling. Optioneel met boekingskosten of no-show bescherming.

Question 5

Heb ik een nieuwe website nodig?

Accepted Answer

Nee. Je kunt gewoon een boekingslink gebruiken of een knop op je bestaande website plaatsen. Op verzoek bouwen we ook een eenvoudige website met geïntegreerde boeking.

Question 6

Hoe werkt de setup?

Accepted Answer

Na de aankoop wordt je systeem ingericht — boekingslink en admin-toegang komen binnen enkele minuten per e-mail. Daarna voeg je zelf eenheden, prijzen en seizoenen toe, met begeleide tours in het systeem. Nieuw: je kunt je bedrijf ook gewoon aan je AI beschrijven — ChatGPT, Claude of een andere — en de complete lijst in een keer importeren, met voorbeeld voordat er iets wordt aangemaakt. Bestaande boekingen importeer je via CSV — en als je hulp nodig hebt, staan we klaar.

Question 7

Kan ik het systeem eerst testen?

Accepted Answer

Ja. Open de live demo direct in je browser — zonder registratie, met voorbeelddata. Probeer de gastboeking en het adminpaneel zo veel je wilt.

Question 8

Kunnen klanten zelf annuleren?

Accepted Answer

Ja. Abonnementen en annuleringen worden via Stripe afgehandeld aan het einde van de factureringsperiode.

Question 9

Kan ik boekingen exporteren voor mijn boekhouder?

Accepted Answer

Ja. CSV/Excel-export is inbegrepen bij Keep it Simple.

Question 10

Welke talen zijn inbegrepen?

Accepted Answer

DE · EN · ES · FR · IT · PT · NL — allemaal zonder extra kosten. Meer talen op aanvraag.

Question 11

Mijn bedrijf is seizoensgebonden — betaal ik toch het hele jaar?

Accepted Answer

Ja, en dat werkt in jouw voordeel: je vroegboekers komen in de winter. Zet je je boekingspagina in januari uit, dan mis je precies de reserveringen voor het komende seizoen. Het jaarabonnement kost € 499 — bij een seizoen van zes maanden is dat ongeveer € 83 per seizoensmaand, met 0 % commissie op elke boeking. Moet je echt pauzeren, dan kun je maandelijks opzeggen: je eenheden, prijzen en gastgegevens blijven bewaard, en we activeren je account weer zodra je terugkomt — een mail naar info@keepitsimplebooking.com is genoeg.

Question 12

Hoeveel bespaar ik ten opzichte van een aanbieder met commissie?

Accepted Answer

Dat hangt ervan af hoeveel van je boekingen vandaag via portalen of bemiddelaars lopen — alleen die kosten commissie. Op de homepage staat daarvoor een rekenmodule: vul boekingen per maand, gemiddelde boekingswaarde, het deel via bemiddelaars en je commissiepercentage in, en je ziet meteen wat dat per jaar scheelt. De eenmalige instelkosten zijn er al vanaf getrokken, en de kosten van je betaaldienst gelden in beide gevallen.

Question 13

Kan ik boekingsportalen blijven gebruiken?

Accepted Answer

Ja. Wil je alleen bezette datums met Airbnb en Booking.com uitwisselen, kies dan Kalendersync via iCal voor € 19,90/maand per bedrijf; alle accommodaties zijn inbegrepen. Dit is niet realtime en draagt geen prijzen, gastgegevens of berichten over. Voor automatische reserveringen, beschikbaarheid, prijzen en minimumverblijf is er de volledige Channel Manager voor € 79,90/maand per bedrijf of locatie. Beide zijn optioneel.

Question 14

Kan ik KISB als app gebruiken op iPhone, iPad en Android?

Accepted Answer

Ja. KISB is een installeerbare web-app (PWA) die bij het boekingssysteem hoort. Op iPhone en iPad voeg je hem in Safari toe via Deel → Zet op beginscherm; op Android via App installeren. Daarna opent KISB via een eigen pictogram zonder browserbalken en ontvangt het automatisch updates. Een aparte download uit de appwinkel is niet nodig.

Question 15

Kan ik functies of verbeteringen voorstellen?

Accepted Answer

Ja. Je kunt ons altijd ideeën uit je dagelijkse praktijk sturen. We beoordelen elk voorstel persoonlijk en geven prioriteit aan verbeteringen die meerdere bedrijven helpen. Een inzending is nog geen toezegging of vaste datum; gepubliceerde verbeteringen aan het gedeelde systeem zijn inbegrepen bij elk actief abonnement.

Question 16

Is AI nodig en welke gegevens ontvangt het?

Accepted Answer

Nee. Boekingen, betalingen en portalsynchronisatie werken zonder AI. Claude van Anthropic wordt alleen gebruikt voor de optionele gastchat. Het bericht van de bezoeker en de voor het antwoord goedgekeurde bedrijfsinformatie worden verzonden; persoonlijke boekings-, klant- en betaalgegevens uit KISB worden niet meegestuurd.

Question 17

Kan ik facturen maken en betalingen volgen?

Accepted Answer

Ja. Je stelt je logo, factuurgegevens, belastingen en bankrekening één keer in. Daarna kun je vanuit elke boeking een factuur maken en versturen en bankoverschrijvingen in de betaalhistorie registreren. Stripe-betalingen worden automatisch overgenomen. Indien gewenst kan KISB facturen ook automatisch uitgeven zodra een boeking is bevestigd of betaald.

Impressum

Aansprakelijkheidsuitsluiting

Auteursrecht