Ein Buchungssystem, bei dem der Datenschutz nicht dein Problem allein ist
Gastdaten sind heikel: Namen, Adressen, Aufenthaltszeiten, manchmal Ausweisdaten. Keep it Simple Booking hostet in der EU, stellt dir einen Auftragsverarbeitungsvertrag bereit und erhebt von sich aus nur, was für die Buchung nötig ist — damit du bei einer Anfrage nicht raten musst, wo welche Daten liegen.
- Hosting in der EU
- Auftragsverarbeitungsvertrag inklusive
- Auskunft und Anonymisierung im System
- Ausweisdaten nur, wenn du sie brauchst
Woran es im Alltag hakt
Niemand weiß, wo die Daten überhaupt liegen
Buchungen in einer Tabelle, Anfragen im Mailfach, Fotos in einem Chat: Kommt eine Auskunfts- oder Löschanfrage, ist die ehrliche Antwort oft „irgendwo verteilt". Genau das ist der Zustand, den die Aufsicht nicht sehen will.
Software aus Übersee, Daten aus Übersee
Viele Buchungswerkzeuge speichern außerhalb der EU. Für einen kleinen Betrieb ist der Nachweis, dass das rechtlich sauber läuft, kaum zu führen — und ein Auftragsverarbeitungsvertrag fehlt oft ganz.
Löschen heißt: von Hand suchen
Wenn ein Gast die Löschung seiner Daten verlangt, muss jemand alle Stellen durchgehen. Wird eine übersehen, bleibt sie liegen — und niemand merkt es, bis es zu spät ist.
Wie Keep it Simple Booking das löst
Hosting in der EU, mit Vertrag
Die Daten liegen auf Servern in der Europäischen Union. Für die Zusammenarbeit gibt es einen Auftragsverarbeitungsvertrag, der die eingesetzten Unterauftragsverarbeiter benennt — du bekommst also ein Dokument in die Hand, kein Versprechen.
Auskunft und Löschung im System
Zu einer Gast-E-Mail lassen sich die gespeicherten Daten anzeigen und auf Wunsch anonymisieren — direkt im Buchungsfenster, ohne dass jemand die Datenbank anfassen muss. Buchhalterisch nötige Angaben bleiben dabei erhalten, persönliche Daten verschwinden.
Datensparsam voreingestellt
Erhoben wird, was die Buchung braucht. Ausweisdaten sind nicht voreingestellt: Wenn dein Betrieb sie benötigt — etwa wegen melderechtlicher Pflichten —, kannst du den Online-Check-in mit Ausweisprüfung einschalten und entscheidest dann selbst über Rechtsgrundlage und Aufbewahrung. Marketing-Nachrichten gehen nur an Gäste, die zugestimmt haben.
Häufige Fragen
Wo genau liegen die Daten?
Auf Servern innerhalb der Europäischen Union. Welche Dienstleister daran beteiligt sind, steht im Auftragsverarbeitungsvertrag — inklusive der Anbieter für Zahlungen und E-Mail-Versand.
Bekomme ich einen Auftragsverarbeitungsvertrag?
Ja. Der Vertrag gehört zur Zusammenarbeit und benennt Zweck, Datenarten, technische Maßnahmen und die eingesetzten Unterauftragsverarbeiter. Du bist als Betrieb der Verantwortliche, wir verarbeiten in deinem Auftrag.
Wie erfülle ich eine Auskunfts- oder Löschanfrage?
Über die E-Mail-Adresse des Gastes: Das System zeigt dir die zu dieser Adresse gespeicherten Buchungen und Daten an und kann sie auf Wunsch anonymisieren. Was für Buchhaltung und Aufbewahrungsfristen nötig ist, bleibt bestehen — die persönlichen Angaben werden unkenntlich.
Werden Ausweisdaten gespeichert?
Nicht standardmäßig. Wenn dein Betrieb eine Ausweisprüfung braucht, kannst du den Online-Check-in dafür nutzen — der Gast lädt das Bild dann selbst hoch. Über Erhebung, Rechtsgrundlage und Aufbewahrungsdauer entscheidest du als Verantwortlicher; gespeichert wird ausschließlich in deinem Auftrag und in der EU.
Was ist mit Tracking und Cookies auf meiner Buchungsseite?
Die Buchungsseite läuft ohne Werbe-Tracking. Analyse- oder Marketing-Werkzeuge werden nicht ungefragt eingebunden, und Marketing-Nachrichten an Gäste setzen deren Einwilligung voraus.
Am schnellsten überzeugst du dich selbst
Die Demo läuft mit Beispieldaten — ohne Anmeldung und ohne Zahlungsdaten. Du siehst die Gästeansicht und den Adminbereich so, wie deine Gäste und du sie später nutzen.